为进一步提升我馆“西兰卡普”讲解志愿服务队的服务质量，提高志愿讲解员的讲解水平和综合素质，12月7日上午，我馆成功举办了全体志愿讲解员集中培训活动暨优秀讲解员经验分享会。此次培训活动以理论指导和实际操作相结合的方式展开，旨在全面提升讲解员的专业能力和服务水平。

活动伊始，在博物馆一楼会议室展览部蓝李丹老师向各位讲解员详细介绍了志愿者的工作内容、管理制度和激励奖励措施等，并鼓励讲解员们积极参与社教活动以及各类讲解比赛，通过实战演练来提升自我。随后，李蕾老师对志愿讲解员的工作纪律、礼仪规范以及值班期间的注意事项进行了重点强调。两位老师的讲话激发了讲解员们的工作热情和积极性，并希望讲解员们做到爱岗敬业，以主动热情的态度去服务广大公众，树立良好的服务形象。

会议结束后，全体讲解员在展厅开展了紧张而有序的讲解实战操练。365官网民族学与社会学学院孙一菲同学作为优秀讲解员代表，分享她参加各级科普讲解大赛的比赛经验，以及展厅讲解技巧和方法，分别从语音语速、仪容仪表、讲解态势等方面进行了全面而细致的展示。她流畅自如的讲解、端庄大方的仪态赢得了在场讲解员们的阵阵掌声。在讲解实战操练过程中，新老讲解员们积极交流互动，分享经验和心得，不仅提高了实践能力，还进一步提升了讲解水平。

此次培训活动得到了全体讲解员的积极响应和广泛参与。大家纷纷表示，通过此次培训，不仅加深了对志愿讲解工作的认识和理解，还掌握了更多的专业知识和技能。未来，我馆将继续加强志愿讲解员的培训力度，不断提升服务质量，为广大公众提供更加优质、专业的讲解服务。同时，我馆志愿讲解员也将继续发挥科普工作的服务作用，为传承和弘扬中华优秀传统文化贡献自己的力量。